FAQ

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Mis à jour

Dans Compte > Mes commandes, vous pouvez suivre le parcours de votre commande, de la commande à la livraison finale en passant par l’impression.

Puisque vos albums et tirages photos sont faits sur mesure, il est tout à fait normal de vous montrer quelques étapes d’impression avant l’expédition. Si vous avez activé les notifications, nous vous tiendrons au courant tout au long du processus !

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez la suivre dans la section « Suivi de commande ». Sachez que certaines informations d’expédition peuvent mettre un moment avant de s’afficher. Il faut attendre que le transporteur effectue une première mise à jour.



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