FAQ

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Mis à jour

Dans la section « Mes commandes », vous pouvez suivre le parcours de vos albums, de la commande à la livraison finale en passant par l’impression. 

Puisque nous imprimons vos albums à la demande, vous verrez sûrement le statut « En cours d’impression » dans les premiers jours, lorsque vos albums seront en phase de production.

Après l’envoi de votre commande, vous pouvez suivre la livraison dans la section « Suivi de commande ». Lorsque le transporteur effectue une première mise à jour sur votre colis, le lien de suivi affiche alors toutes les informations d’expédition. Parfois, vous y avez même accès avant cette étape.



warning Created with Sketch.