Tout d’abord, vérifiez que vous disposez de la version la plus récente de l’application et que toutes vos photos sont synchronisées. Ensuite, déconnectez-vous et reconnectez-vous. Si vous rencontrez encore des difficultés, essayez de supprimer et de réinstaller l’application.

Si vous utilisez la version Web, commencez par actualiser la page. Ensuite, déconnectez-vous et reconnectez-vous, assurez-vous que votre navigateur est à jour et essayez de le relancer.

Le problème persiste ? Contactez-nous via notre formulaire d’assistance. Nous serons heureux de vous aider !